• 咨询电话一览表

    提示:为提高咨询效率,请拨打考试项目所对应的咨询电话。

    项目名称

    咨询电话

    工作时间

    业务范围

    备注

    证书查询及补办

    010-83020302

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    CET、NCRE、PETS、WSK、

    NIT等考试项目成绩及证书查询、

    补办等相关网站操作问题。

    证书原件领取由各考点负责,请联系考点咨询。

    非本网站负责的考试,例如高校英语和

    计算机考试,请联系学校或考点咨询。

    全国大学英语四、

    六级考试(CET)

    010-62987880

    报名及准考证打印阶段

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:0

    (国家法定节假日除外)

    报名过程中的用户注册、

    重置密码、费用支付等

    相关网站操作问题。

    报考政策、报考资格、学籍信息、考位容量、防疫要求及防疫退考等问题由学校负责,请联系学校咨询。

    全国计算机等级考试

    (NCRE)

    010-82345361

    报名及准考证打印阶段

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报名过程中的用户注册、

    重置密码、费用支付等

    相关网站操作问题。

    报考政策、可报考考点及科目、信息审核、防疫要求及防疫退考等问题由各考点或省考试院负责,联系方式详见http://ncre.neea.cn承办机构栏目或各省报名公告。

    全国计算机应用

    水平考试(NIT)

    010-82345362

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报名过程中的用户注册、

    重置密码、费用支付等相关

    网站操作问题。

    报考政策、考试安排、防疫要求及防疫退考等问题由各省承办机构负责,联系方式详见http://nit.neea.edu.cn承办机构栏目。

    全国英语等级

    考试(PETS)

    010-82345367

    报名及准考证打印阶段

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报名过程中的用户注册、

    重置密码、费用支付等相关

    网站操作问题。

    报考政策、考试安排、防疫要求及防疫退考等问题由各省承办机构负责,联系方式详见http://pets.neea.edu.cn承办机构栏目。

    书画等级考试

    (CCPT)

    010-82345367

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报名过程中的用户注册、

    重置密码、费用支付等相关

    网站操作问题。

    报考政策、考试安排、防疫要求及防疫退考等问题由各省承办机构负责,联系方式详见http://ccpt.neea.edu.cn承办机构栏目。

    全国外语水平

    考试(WSK)

    010-82345367

    报名及准考证打印阶段

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报名过程中的用户注册、

    重置密码、费用支付等相关

    网站操作问题。

    报考政策、考试安排、防疫要求及防疫退考等问题由考点负责,联系方式详见http://wsk.neea.edu.cn考点查询栏目。

    中小学教师资格

    考试(NTCE)

    010-82345677

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报名过程中的用户注册、

    重置密码、费用支付及成绩

    查询、合格证查询等相关

    网站操作问题。

    报考政策、资格审核、防疫要求、防疫退考及考试取消等问题由各省或考区负责,联系方式详见 http://ntce.neea.cn 报名工作通知中的各省公告链接。

    证书认定工作由中国教师资格网负责,请登录https://www.jszg.edu.cn查询。

    雅思(IELTS)

    010-82345671

    周一至周五:08:30 - 17:00

    周六、周日:08:30 - 13:00

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付、

    转退考及成绩查询、成绩复议、

    成绩单寄送等相关网站操作问题。

    疫情防控遵循属地管理原则,考生可登录https://ielts.neea.cn查询《雅思考点疫情防控期间入校/入场要求》,如有疑问,可致电考点咨询。

    托福网考

    (TOEFL IBT)

    010-82345672

    周一至周五 

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付、

    转退考及成绩查询、

    成绩复议、成绩单寄送等

    相关网站操作问题。

    疫情防控遵循属地管理原则,考生可登录https://toefl.neea.cn查询《各考点疫情防控期间入校/入场要求》,如有疑问,可致电考点咨询。

    美国研究生

    入学考试(GRE)

    010-82345673

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付、

    转退考及成绩查询、

    成绩复议、成绩单寄送等相关

    网站操作问题。

    疫情防控遵循属地管理原则,考生可登录https://gre.neea.cn查询《各考点疫情防控期间入校/入场要求》,如有疑问,可致电考点咨询。

    考后成绩查询、考后服务申请相关问题,考生需在美国ETS官网https://www.ets.org/gre注册用户并进行申请。

    美国管理学研究生

    入学考试(GMAT)

    010-82345675

    周一至周五

    8:30-17:00 

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付、

    转退考及成绩查询、

    成绩复议、成绩单寄送等相关

    网站操作问题。

    疫情防控遵循属地管理原则,考生可登录https://gmat.neea.cn查询《新冠肺炎疫情常态化下GMAT考试考生进场要求》,如有疑问,可致电考点咨询。

    日本语能力

    测试(JLPT)

    010-82345676

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付、

    转考、成绩查询等相关

    网站操作问题。

    疫情防控遵循属地管理原则,考生可登录https://jlpt.neea.cn在考点信息栏目中查询各考点疫情防控期间入校要求,如有疑问,可致电考点咨询。

    韩国语能力

    考试(TOPIK)

    010-82345676

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付、

    转考等相关网站操作问题。

    疫情防控遵循属地管理原则,考生可登录https://topik.neea.cn在考点信息栏目中查询,如有疑问,可致电考点咨询。

    考后成绩发布由韩国语能力考试主办方负责,请登录https://www.topik.go.kr查询。

    德福(TestDaF)

    010-82345676

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付、

    转退考等相关网站操作问题。

    疫情防控遵循属地管理原则,考生可登录https://testdaf.neea.cn在考点信息栏目中查询,如有疑问,可致电考点咨询。

    考后成绩发布由德福考试主办方负责,请登录

    https://account.gast.de/login?product-id=1查询。

    剑桥商务英语

    考试(BEC)

    010-62979166

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00 

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付

    等相关网站操作问题。

    证书领取、防疫要求等问题由考点负责,联系方式详见http://bec.neea.cn/考点查询栏目。

    成绩查询及验证服务由剑桥大学英语考评部负责,请访问https://candidates.cambridgeenglish.org查询。

    法语考试

    (DELF-DALF)

    010-62979166

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00  

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付及

    成绩查询等相关网站操作问题。

    防疫要求、防疫退考等问题由考点负责,联系方式详见http://delf-dalf.neea.cn考点信息栏目。

    成绩单、证书领取由考点或当地法盟负责。
    考点联系方式详见http://delf-dalf.neea.cn考点信息栏目;法盟联系方式详见http://delf-dalf.neea.cn关于DELE-DALF友情链接栏目。

    楷尔考试

    (CAEL)

    010-62979166

    周一至周五  

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付、转退考

    及成绩查询、成绩复议、成绩单寄送等

    相关网站操作问题。

    疫情防控遵循属地管理原则,考生可登录https://cael.neea.cn在考点信息查询《入校/入场要求》,如有疑问,可致电考点咨询。

    剑桥少儿英语

    考试(CYLE)

    010-82345362

    周一至周五

     8:30-12:00;13:00-17:00 

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付

    及信息勘误、成绩查询等

    相关网站操作问题。

    防疫要求由各考点负责,联系方式详见http://cyle.neea.cn考点查询栏目。

    对外西班牙语水平

    证书考试(DELE)

    010-82345362

    周一至周五

    8:30-12:00;13:00-17:00

    (国家法定节假日除外)

    报考政策,报名过程中的用户

    注册、重置密码、费用支付

    等相关网站操作问题。

    防疫要求、防疫退考等问题由各考点负责,联系方式详见http://dele.neea.cn考点信息栏目。

    成绩单、证书等考后相关问题由北京塞万提斯学院负责,电话:010-58799666;邮箱:cenpek@cervantes.es

     

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